安徽发布快递服务消费提示 公布申诉（投诉）电话

2022-12-27 16:04:44.0

 为切实保障我省医疗药品、防疫物资和民生必需品寄递以及农村地区有关重点物资寄递需求，邮政管理部门和邮政快递企业将建立重点物资优先处理机制，成立工作专班，对涉及医疗药品、防疫物资和民生必需品的申诉（投诉），实行专人办理、优先处理。希望广大用户和社会各界对特殊时期邮政快递服务继续给予包容、理解和支持！
连日来，疫情持续大面积波及邮政快递业，各作业环节受到严重影响，寄递全程时限延长，末端投递承压，用户投诉增多。安徽省邮政管理局加强监测、指挥调度、争取支持、狠抓落实，全力以赴做好邮政快递保通保畅工作，努力满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需要。我省邮政快递企业推动员工返岗复工、提升处理中心效率、稳定末端网点运营、加快疏解积压邮件快件，行业运行逐步平稳有序。